Themen - Grundlagen der Psychologie - Gesprächsgrundregeln - Körpersprache - Konfliktbewältigung - Umgang mit Angst, Aggression und Panik - Praktische Übungen
Teilnehmer: Personen, die Übersicht und Ruhe bewahren müssen bei Konflikten mit Drittpersonen oder sehr viel im Kontakt mit Drittpersonen stehen. Mindestens 6 Personen / maximal 12 Personen
Kursdauer: 8 Lektionen
Kursdatum: Nach Vereinbarung
Kursort: Ausbildungszentrum K-SWISS
Kurskosten: Pro Teilnehmer SFr. 180.00 inkl. Unterlagen und separaten Prüfungstag